面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2017-10-18 31

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游服务独立性较强，工作量大，服务过程中碰到的问题、困难和挑战也很多，因此导游人员在带团前和服务过程中所承受的心理压力也比较大。作为导游人员为了更好地适应社会要求，做好导游服务工作，应具备健康的职业心理素质，如：广泛的兴趣、外倾型的性格、良好的认知能力、积极的情感体验、坚定的意志、健康的心态和积极的人生态度等心理健康。题中说导游人员面对旅游者，要始终保持精神饱满、笑口常开体现了导游人员应具备健康的心理素质。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/BVTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

根据《中华人民共和国旅游法》规定，由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致旅游者滞留时，关于相关费用和责任的承担，以下说法正确的是()。

()，经考试合格的，旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。

具有()以上学历者可报考导游资格考试。

“旅行社不得违背旅游者的意愿，强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同，或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”，这属于旅行社经营原则中的()。

《中华人民共和国旅游法》规定，景区接待旅游者不得超过()核定的最大承载量。

《中华人民共和国宪法》规定，由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。()

根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于()所应当承担的赔偿责任。

在水路运输中，水路运输经营者瞒报、谎报有关情况的，由其所在地县级以上人民政府水路运输管理部门予以警告，并处()罚款。

导游员赵某在旅游景点私自承揽业务，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处以()罚款并暂扣或者吊销导游证。

VIP通常具有较高的社会经济地位对饭店的经营和发展非常重要，其在饭店期闻享受的特权有()。

《内经》所谓"肾者，胃之关也主要是指()

胆囊造影检查前准备错误的是

税收是国家依据其社会职能参与社会剩余产品分配的一种规范形式,即国家为了实现其社会职能,凭借政治权力,按照法律规定的标准,无偿地取得财政收入的一种分配形式。()

曲线y＝x3—6x上切线平行于x轴的点是：

关于管理层次与管理跨度，下列说法不正确的是()。

根据债的理论，下列各项关于提存效力的表述正确的有()。

下列属于宪法中规定的国家机构的是()。

熬骨头汤时，为提高骨头中钙质的溶解度，可加入少量（）。

下列诗句描写菊花的是：

汉字输入码可分为有重码和无重码两类，下列属于无重码类的是_______。