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公务员
试述问题解决的历程。
试述问题解决的历程。
admin
2014-10-31
25
问题
试述问题解决的历程。
选项
答案
目前学术界普遍认为,问题解决的历程分为以下四个阶段: (1)发现问题 从完整的问题解决历程来看,发现问题是其首要环节。能否发现问题,取决于:主体活动的积极性、主体的求知欲望和主体的知识经验。个体的好奇心、求知欲望越强,活动的积极性越高,则越能发现常人所发现不了的问题。个体的知识经验越丰富,视野也越开阔,这就更容易发现问题。 (2)理解问题 理解问题就是把握问题的性质和关键信息,摒弃无关因素,并在头脑中形成有关问题的初步印象,即形成问题的表征。只有认清问题的关键,思维活动才会有明确的目标,才会有条不紊地围绕问题的核心展开。 表征既是个体在头脑中对所面临的事件或情境的表现和记载,也是个体解决问题时所加工的对象。对问题的表征既包括问题的表面特征,也包括其深层特征。其中深层特征是解决问题的关键。 (3)提出假设 提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案,选择恰当的解决问题的操作步骤。常用的方式主要有两种:算法式和启发式。算法式即把解决问题的所有可能的方案都列举出来,逐一尝试。此种方式虽然可以保证解决问题,但效率不高。启发式即依据经验或直觉选择解法。它可以迅速地解决问题,但不排除失败的可能。 提出假设的数量和质量取决于两个条件:一是个体思维的灵活性;二是已有的知识经验。 (4)检验假设 检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种:一是直接检验,即通过实践来检验,通过问题解决的结果来检验。二是间接检验,即通过推论来淘汰错误的假设,保留并选择合理的、最佳的假设。 直接检验虽然可靠,但有些假设不可能或不允许进行直接检验。间接检验的结果是否正确,最终还要由直接检验来证明。
解析
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