一家欧洲主要的电力企业改变了业务模式,在整个客户群中安装了交互式“智能”电表,从而持续不断地获得电力使用和客户行为的详细资料。该公司使用这些信息减少了供电后未收费所导致的损失,花了20亿欧元的投资,每年预计节省6亿欧元。在更好了解地了解客户需求的情况下,这

admin2019-04-02  30

问题 一家欧洲主要的电力企业改变了业务模式,在整个客户群中安装了交互式“智能”电表,从而持续不断地获得电力使用和客户行为的详细资料。该公司使用这些信息减少了供电后未收费所导致的损失,花了20亿欧元的投资,每年预计节省6亿欧元。在更好了解地了解客户需求的情况下,这家电力公司还能提供新的定价模式(如小时费率或周末费率),吸引并留住解除管制后的能源市场的客户。交互式“智能”电表属于(     )。

选项 A、信息系统战略
B、信息管理战略
C、信息技术战略
D、决策支持系统

答案C

解析 信息技术战略:定义了满足企业信息需要所必须的特定系统,包括硬件、软件、操作系统等。交互式“智能”电表属于特定的硬件系统。
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