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实施全面质量管理的主要成效表现在哪些方面?
实施全面质量管理的主要成效表现在哪些方面?
admin
2014-12-30
29
问题
实施全面质量管理的主要成效表现在哪些方面?
选项
答案
开展全面质量管理得到人们普遍公认的成效包括高质量、低成本、高收益、顾客忠诚和员工的活性化等几个方面: (1)高质量是全面质量管理最直接的成效。 (2)高质量会意味着更低的成本,因为它减少了差错、返工和非增值的工作。 (3)高质量会带来更高的收益。 (4)全面质量管理为组织造就忠诚的顾客。 (5)全面质量管理还为组织造就了活性化的雇员。
解析
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本试题收录于:
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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