下列选项中，( )是地陪导游人员进行心理准备的重要内容。

admin2012-06-22 52

问题下列选项中，( )是地陪导游人员进行心理准备的重要内容。

选项 A、对自己和导游工作要充满信心
B、要协调好各种关系
C、对接待工作的艰苦性、复杂性要有充分的认识
D、对游客的抱怨和投诉有充分的准备
E、服装、修饰要整洁得体，谈吐、举止要礼貌大方

答案A,C,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/BbUS777K

导游实务

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)