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图文声像导游能否在将来取代实地口语导游?为什么?
图文声像导游能否在将来取代实地口语导游?为什么?
admin
2015-07-28
23
问题
图文声像导游能否在将来取代实地口语导游?为什么?
选项
答案
不可能。原因如下: (1)导游服务的对象是有思想和目的地的游客,不同的游客也有不同的社会背景和旅游动机,只有实地口语导游才可能进行真正有针对性的服务和有重点的讲解; (2)现场导游情况复杂多样,游客有不同的知识需求,对待游客人员的讲解,即使同一景点,不同的游客也会有不同的要求,游客的问题也是千奇百怪的。同时在现场导游过程中不可避免地会发生一些突发问题,这些情况都需要导游人员在服务过程中沉着应付,妥善处理; (3)导游活动是一种人际交往和情感交流,这一点图文声像导游是不可能做到的,只有人与人之间才可能进行情感交流。
解析
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导游实务
导游资格
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