为了帮助市民选择最满意的商场购物，X市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法是：选择十项指标，包括商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等，每一指标按照满意程度的高低，评以1到10分之间的某一分值，然后算出10个分值的

admin2016-01-05 57

问题为了帮助市民选择最满意的商场购物，X市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法是：选择十项指标，包括商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等，每一指标按照满意程度的高低，评以1到10分之间的某一分值，然后算出10个分值的平均分，即为该商场的满意度指数。以下哪项是实施这一评选活动必须要假设的前提?( )
I．商场硬件设施、商品质量等指标都可以用数字来表达
Ⅱ．商场硬件设施、商品质量等指标对于市民来说都是同等重要的
Ⅲ．X市的商场都要支持这一评选活动

选项 A、仅I
B、仅Ⅱ
C、仅I和Ⅱ
D、I、Ⅱ和Ⅲ

答案C

解析 “最满意商场”的评选方法是，给各项指标评分然后算出算术平均值。这就要求，各项指标的好坏可以量化，且对总体情况影响的程度相同，即满足I和Ⅱ，若没有这两个前提，则指标或者不能评分，或者评分后应算加权平均值。Ⅲ中商场对活动支持与否并不影响有关部门带领下的、市民对商场的评选活动的进行。所以本题答案选择C。

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