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自考
以下哪项不是客户关系管理的解决方案? ( )
以下哪项不是客户关系管理的解决方案? ( )
admin
2014-08-25
73
问题
以下哪项不是客户关系管理的解决方案? ( )
选项
A、多媒体技术
B、电子商务
C、呼叫中心
D、INTRANET
答案
D
解析
客户关系管理解决方案包括Internet、多媒体技术、电子商务、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心以及相应的硬件环境。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/BlzR777K
本试题收录于：
网络经济与企业管理题库经管类分类
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网络经济与企业管理
经管类
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