某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于( )标准。

admin2015-05-10 69

问题某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于( )标准。

选项 A、时间
B、人员
C、行为
D、习惯

答案C

解析消费品市场的细分标准一般可分为四类：地理标准、人口标准、心理标准和行为标准。
(1)地理标准包括地理位置、城镇大小、地形地貌、气候、交通状况、人口密集度等因素；
(2)人口标准包括消费者的年龄、性别、职业、收入、民族、宗教、教育、家庭人口、家庭生命周期等与人口统计项目相关的因素；
(3)心理标准包括消费者的生活方式、个性、动机、态度和价值观念等因素；
(4)行为标准包括消费者购买或使用时间、购买数量、购买地点、购买频率、购买习惯(品牌忠诚度)等因素。

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物业管理综合能力

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