数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

admin2018-04-02 29

问题数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

选项 A、某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作
B、某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来
C、某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格
D、某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务

答案B

解析数客互动管理的定义要点：①企业与目标客户群之间高效、直接地沟通；②满足客户的个性化需要。A项是市政府与群众之间，而非企业与客户之间，不符合要点①；B项符合定义；C、D两项都未体现要点②，没有满足客户的个性化需要。故本题选B。

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数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

行测

国家公务员

下列哪一行为成立犯罪未遂?

俗话说：企业管牛，政府管熊。下列属于“政府管熊”的措施是：①降低税率②提高存款准备金率③实施紧缩的财政政策④降低贷款利率

现在的招录考试几乎都变成了考试主办方和考生___的博弈游戏。考试主办方_用一个个小陷阱_____考生做错，考生则尽可能地搜集陷阱模式，境界高的是眼睛一扫题目就知道命题人设置的陷阱。填入画横线部分最恰当的一项是：

文物和文化遗址_的是一座城市的文化基调，彰显的是一个地方的文明_。正因为如此，近年来各级地方政府都加强了对文物的保护。填入画横线部分最恰当的一项是：

根据以下资料，回答问题。2015年1—11月份，全国房地产开发投资87702亿元，同比增长1．3％，增速比1—10月份回落0．7个百分点。其中，住宅投资增长0．7％，增速回落0．6个百分点。住宅投资占房地产开发投资的比重为67．4％。1

敌意性归因偏差是指在情景不明的情况下，会将对方的动机或意图视为有敌意的倾向。根据上述定义，下列属于敌意性归因偏差的是()。

当前我国教育法规定的法律责任是一种

社会主义精神文明建设的根本任务和目标是()

A．阿卡波糖B．罗格列酮C．格列喹酮D．二甲双胍可作为胰岛素增敏剂的药物是

防潮层在室外施工可以在()时进行。

简述如何发展有氧代谢能力。

对外汉语教学学科的基础理论主要有：___、_和___。

下列犯罪行为中，应以盗窃罪追究刑事责任的是()。(2009年多选23)

Theprospectsforwomenwhoarescientistsandengineersatmajorresearchuniversitieshaveimproved,althoughwomencontinuet

数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：

行测

国家公务员

下列哪一行为成立犯罪未遂?

俗话说：企业管牛，政府管熊。下列属于“政府管熊”的措施是：①降低税率②提高存款准备金率③实施紧缩的财政政策④降低贷款利率

文物和文化遗址_______的是一座城市的文化基调，彰显的是一个地方的文明_______。正因为如此，近年来各级地方政府都加强了对文物的保护。填入画横线部分最恰当的一项是：

敌意性归因偏差是指在情景不明的情况下，会将对方的动机或意图视为有敌意的倾向。根据上述定义，下列属于敌意性归因偏差的是()。

当前我国教育法规定的法律责任是一种

社会主义精神文明建设的根本任务和目标是()

A．阿卡波糖B．罗格列酮C．格列喹酮D．二甲双胍可作为胰岛素增敏剂的药物是

防潮层在室外施工可以在()时进行。

简述如何发展有氧代谢能力。

对外汉语教学学科的基础理论主要有：_____、_____和_____。

下列犯罪行为中，应以盗窃罪追究刑事责任的是()。(2009年多选23)

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文物和文化遗址_的是一座城市的文化基调，彰显的是一个地方的文明_。正因为如此，近年来各级地方政府都加强了对文物的保护。填入画横线部分最恰当的一项是：

对外汉语教学学科的基础理论主要有：___、_和___。