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在处理顾客异议时,先向顾客作出一定让步之后才讲出自己看法的方法是 ( )
在处理顾客异议时,先向顾客作出一定让步之后才讲出自己看法的方法是 ( )
admin
2021-04-11
57
问题
在处理顾客异议时,先向顾客作出一定让步之后才讲出自己看法的方法是 ( )
选项
A、转化处理法
B、以优补劣法
C、合并意见法
D、转折处理法
答案
D
解析
转折处理法是销售工作中的常用方法,即销售人员根据有关事实和理由来间接否定顾客的异议。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客作出一定让步后才讲出自己的看法。
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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