兴隆商场实行“买一送一”的促销活动,买一盒洁面乳可以获赠一瓶由该市消费者协会推荐的洗发露。牟女士购得一件回去使用后,发现头发掉得厉害。经鉴定,该瓶洗发露中含有较强的有毒物质,使用之后会导致人的毛发脱落。针对以上事实,下面分析正确的是:

admin2015-09-11  26

问题 兴隆商场实行“买一送一”的促销活动,买一盒洁面乳可以获赠一瓶由该市消费者协会推荐的洗发露。牟女士购得一件回去使用后,发现头发掉得厉害。经鉴定,该瓶洗发露中含有较强的有毒物质,使用之后会导致人的毛发脱落。针对以上事实,下面分析正确的是:

选项 A、由于洗发露是附赠品,所以商场不对牟女士负任何责任
B、如果商场能够证明自己没有过错,那么就无须对牟女士负赔偿责任
C、该市消费者协会应对牟女士负连带赔偿责任
D、根据产品质量责任的特殊规定,牟女士要求赔偿的诉讼时效为1年

答案C

解析 本题的考点是产品质量的民事责任、产品责任的诉讼时效等相关内容。《产品质量法》第2条规定:“在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。”《产品质量法》仅适用于经过加工、制作用于销售的产品。本案中附赠的洗发露是否属于用于销售的产品就成了认定产品质量责任的关键。虽然洗发露名义上只是作为洗面乳的附赠品,但实质上其促进了洗面乳的销售,其利润一定意义上也在销售过程中得到了实现。也就是说该洗发露也是用于销售目的的,并不只是完全意义上的赠送,所以这并不妨碍《产品质量法》在其中的适用。《产品质量法》第43条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。”根据此条可知,无论商场是否有过错,消费者均有权向其主张赔偿,故B错误:再结合前文分析,因此A也错误。《产品质量法》第58条规定:“社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证,而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求,给消费者造成损失的,与产品的生产者、销售者承担连带责任。”根据此条,社会团体及社会中介机构不得对不符合质量标准的产品作出品质承诺,否则对因此造成的损失应当与销售者和生产者承担连带赔偿责任,所以选项C的说法是正确的。
《产品质量法》第45条规定:“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失:但是。尚未超过明示的安全使用期的除外。”所以选项D是错误的。
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