某组员对小组充满好奇和期待，希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又存有疑惑和焦虑，怀疑小组的能力和价值，担心社会工作者和其他组员对自己的态度，对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应，可以如何处理?( )

admin2022-01-20 11

问题某组员对小组充满好奇和期待，希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又存有疑惑和焦虑，怀疑小组的能力和价值，担心社会工作者和其他组员对自己的态度，对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应，可以如何处理?( )

选项 A、协助小组组员彼此认识以消除陌生感
B、帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识
C、协助组员从中获得新的认知
D、制定小组规范
E、营造信任的小组气氛

答案A,B,D,E

解析本题考查的是社会目标模式的小组工作。根据组员的表现可判断这是处于小组的开始阶段。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：
(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感；
(2)帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；
(3)讨论保密原则和建立契约；
(4)制定小组规范；
(5)营造信任的小组气氛。

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中级社会工作综合能力

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