对于顾客一些不影响成交的异议，销售人员最好不要反驳，采用________最佳。 ( )

admin2019-07-08 34

问题对于顾客一些不影响成交的异议，销售人员最好不要反驳，采用________最佳。 ( )

选项 A、转折处理法
B、委婉处理法
C、以优补劣法
D、冷处理法

答案D

解析冷处理法主要是理睬客户的异议，转而谈销售人员要说的问题。

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谈判与推销技巧

经管类

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