某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

admin2012-03-31 56

问题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

选项 A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D、让保安人员立即驱逐该客户

答案C

解析该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内，不一定需要满足。尽管该客户的要求不合理，银行工作人员仍然应当耐心说明情况，取得理解和谅解，而不应该采取“坚决不能做”的态度。工作人员对待客户应当礼貌服务，对客户的要求应当耐心说明情况，让保安驱逐该客户是不礼貌的行为。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

伴随着投资者的收益风险需求和金融市场的演变而日趋丰富，个人理财产品资产配置更加注重精细化、区域化。()

期权的买方又称为()。

税负轻重是客户进行税收规划的唯一目标。()

基金销售机构在设计宣传材料、从事基金销售活动时，不得有下列()情形。

()是指包含保险保障功能并至少在一个投资账户拥有一定资产价值的人身保险产品。

()是指由基金管理人通过长期跟踪、研究基金经理投资经历，挑选长期贯彻自身投资理念、投资风格稳定并取得超额回报的基金经理，以投资子账户委托形式让基金经理负责投资管理的一种投资模式。

收入型基金的投资对象常常是风险较大的金融产品，追求长期资本增值。()

家庭消费开支规划的核心内容是()。

商业银行代保管的标的物必须是上海黄金交易所指定的中国8家黄金冶炼企业所生产的黄金，或由商业银行出具黄金证明书、外形完整无损的黄金实物。(　　)

理财师的工作流程包括()。

广播式网络的重要特点之一就是采用分组存储转发与路由选择技术。()

患者病起急骤，性情急躁，两目怒视，面红目赤．狂乱无知，不避亲疏，毁物伤人，舌质红绛，苔多黄腻，脉象弦大滑数。治疗方剂宜选

A、胺碘酮B、普罗帕酮C、β受体阻断剂D、维拉帕米E、美西律主要有眩晕、震颤、运动失调、语音不清、视物模糊的是()。

根据《合同法》规定，下列各项中，属于无效合同的有()。

适用固定资产加速折旧的限于轻工、纺织、机械、汽车等部分重点行业。()

被称为“两弹元勋”的科学家是()。

腺苷酸(AMP)的磷酸连接在戊糖的

下列各项中，属于要约邀请的有()。

ThirstforOilWorldwideeveryday,wedevourtheenergyequivalentofabout200millionbarrelsofoil.Mostoftheenergy

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

伴随着投资者的收益风险需求和金融市场的演变而日趋丰富，个人理财产品资产配置更加注重精细化、区域化。()

期权的买方又称为()。

税负轻重是客户进行税收规划的唯一目标。()

基金销售机构在设计宣传材料、从事基金销售活动时，不得有下列()情形。

()是指包含保险保障功能并至少在一个投资账户拥有一定资产价值的人身保险产品。

()是指由基金管理人通过长期跟踪、研究基金经理投资经历，挑选长期贯彻自身投资理念、投资风格稳定并取得超额回报的基金经理，以投资子账户委托形式让基金经理负责投资管理的一种投资模式。

收入型基金的投资对象常常是风险较大的金融产品，追求长期资本增值。()

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商业银行代保管的标的物必须是上海黄金交易所指定的中国8家黄金冶炼企业所生产的黄金，或由商业银行出具黄金证明书、外形完整无损的黄金实物。( )

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患者病起急骤，性情急躁，两目怒视，面红目赤．狂乱无知，不避亲疏，毁物伤人，舌质红绛，苔多黄腻，脉象弦大滑数。治疗方剂宜选

A、胺碘酮B、普罗帕酮C、β受体阻断剂D、维拉帕米E、美西律主要有眩晕、震颤、运动失调、语音不清、视物模糊的是()。

根据《合同法》规定，下列各项中，属于无效合同的有()。

适用固定资产加速折旧的限于轻工、纺织、机械、汽车等部分重点行业。()

被称为“两弹元勋”的科学家是()。

腺苷酸(AMP)的磷酸连接在戊糖的

下列各项中，属于要约邀请的有()。

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商业银行代保管的标的物必须是上海黄金交易所指定的中国8家黄金冶炼企业所生产的黄金，或由商业银行出具黄金证明书、外形完整无损的黄金实物。(　　)