2. 职业资格
  3. 客户满意度指标涉及的内容包括（ ）。

客户满意度指标涉及的内容包括（ ）。

admin2013-02-14  76
问题 客户满意度指标涉及的内容包括（       ）。
选项 A、客户忠诚度
B、取消订货的频率
C、不能按时供货的次数
D、与经销商的密切关系
答案A，B，C，D
解析 客户满意度是指客户对于销售者现在的服务水平的满意程度。客户满意度指标涉及的内容包括：客户忠诚度、取消订货的频率、不能按时供货的次数、与销售渠道中经销商的密切关系等。
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