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  3. A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B．向消费者出具服务单据 C．按约定履行，不得无理拒绝 D．作出明确的答复 E．立即向有关行政部门报告和告知消费者

A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B．向消费者出具服务单据 C．按约定履行，不得无理拒绝 D．作出明确的答复 E．立即向有关行政部门报告和告知消费者

admin2019-01-05  59
问题 A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符   
B．向消费者出具服务单据   
C．按约定履行，不得无理拒绝   
D．作出明确的答复     
E．立即向有关行政部门报告和告知消费者
选项 A、 
B、 
C、 
D、 
E、 
答案A
解析 根据第二十二条第二款规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。故选A；
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