A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B.向消费者出具服务单据 C.按约定履行,不得无理拒绝 D.作出明确的答复 E.立即向有关行政部门报告和告知消费者

admin2019-01-05  33

问题 A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符   
B.向消费者出具服务单据   
C.按约定履行,不得无理拒绝   
D.作出明确的答复     
E.立即向有关行政部门报告和告知消费者

选项 A、 
B、 
C、 
D、 
E、 

答案A

解析 根据第二十二条第二款规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。故选A;
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