让事先未预约，但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台( )作用的体现。

admin2014-05-08 580

问题让事先未预约，但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台( )作用的体现。

选项 A、分流
B、监督
C、引导
D、检查

答案A

解析让预约好的客人及时得到接待；也让虽然未预约，但是有接待必要的客人及时见到他应该见到的人，或者为他做好预约，这就是前台的分流作用。

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秘书资格五级理论知识

秘书资格

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