某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表 请分析后回答以下问题: 在上述所有问题中,您认为不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么?

admin2012-05-25  21

问题 某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表

请分析后回答以下问题:
在上述所有问题中,您认为不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么?

选项

答案不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是第11项,因为物业服务是公共性服务,所有业主均有按同等标准交纳物业服务费用的义务。

解析
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