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美国M公司是全球最大的快餐连锁企业,近年来受全球经济疲软、消费者口味的变化以及亚洲个别国家爆出的食品安全丑闻的影响,公司营业收入和利润持续下滑。2015年第一季度业绩显示M公司表现不佳。其营业收入59.6亿美元,比2014年同期的67亿美元下滑11%;净利
美国M公司是全球最大的快餐连锁企业,近年来受全球经济疲软、消费者口味的变化以及亚洲个别国家爆出的食品安全丑闻的影响,公司营业收入和利润持续下滑。2015年第一季度业绩显示M公司表现不佳。其营业收入59.6亿美元,比2014年同期的67亿美元下滑11%;净利
admin
2018-10-29
66
问题
美国M公司是全球最大的快餐连锁企业,近年来受全球经济疲软、消费者口味的变化以及亚洲个别国家爆出的食品安全丑闻的影响,公司营业收入和利润持续下滑。2015年第一季度业绩显示M公司表现不佳。其营业收入59.6亿美元,比2014年同期的67亿美元下滑11%;净利润8.115亿美元,相比2014年同期的12亿美元下滑了近1/3。同时,重要的销售指标——同店销售数据也不尽如人意。M公司全球开店13个月以上的餐厅同店销售下滑2.3%。2015年M公司进行了重大战略调整,确定从战略扩张改为战略收缩,全球范围内加大了关店力度,关闭全球近700家门店,其中包括在中国和美国的220家、在日本的130家。
M公司实施的战略变革涉及公司的各个层面:改组领导层,任命新的首席执行官,让高管参加为期5周的危机激励课程;推出定制汉堡和全天候早餐,以及简化定制汉堡计划;从2015年7月1日起,公司业务被重新划分为四大板块,包括美国市场、国际领先市场、高增长市场和基础市场;此外,M公司还加大特许加盟比例,公司计划到2018年,加盟店在公司门店的比例从现在的81%提高至90%,这些加盟商将更多地以个人加盟者为主;加强内控,在全球市场尽量使用不含人用抗生素鸡肉,不含人工激素的牛奶等,以保证食品安全;重新启用了经典广告语“I’m lovin’ it”,并且围绕它打造了一系列广告宣传,包括电视广告、户外广告和产品包装。
要求:
简要分析M公司战略变革的类型。
选项
答案
战略变革的类型包括: ①产品和服务变革。“推出定制汉堡和全天候早餐,以及简化定制汉堡计划。”“在全球市场尽量使用不含人用抗生素鸡肉,不合人工激素的牛奶等,以保证食品安全。”“重新启用了经典广告语‘I’m lovin’it’,并且围绕它打造了一系列广告宣传,包括电视广告、户外广告和产品包装。” ②结构和体系变革。“全球范围内加大了关店力度,关闭全球近700家门店”“改组领导层,任命新的首席执行官。”“公司业务被重新划分为四大板块,包括美国市场、国际领先市场、高增长市场和基础市场。”“加大特许加盟比例,公司计划到2018年,加盟店在公司门店的比例从现在的8l%提高至90%,这些加盟商将更多地以个人加盟者为主。” ③人员变革。“让高管参加为期5周的危机激励课程。”
解析
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公司战略与风险管理题库注册会计师分类
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公司战略与风险管理
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