1．背景某办公楼工程，建筑面积153000m2，地下2层，地上30层，建筑物总高度136．6m，地下钢筋混凝土结构，地上型钢混凝土组合结构，基础埋深9．4m。施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》GB／T50326—2006主持编制了项目管理实施

admin2015-11-15 98

问题 1．背景
某办公楼工程，建筑面积153000m²，地下2层，地上30层，建筑物总高度136．6m，地下钢筋混凝土结构，地上型钢混凝土组合结构，基础埋深9．4m。
施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》GB／T50326—2006主持编制了项目管理实施规划，包括工程概况、组织方案、技术方案、风险管理计划、项目沟通管理计划、项目收尾管理计划、项目现场平面布置图、项目目标控制措施、技术经济指标等16项内容。
风险管理计划中将基坑土方开挖施工作为风险管理的重点之一，评估其施工时发生基坑坍塌的概率为中等，且风险发生后将导致重大损失。为此，项目经理部组织建立了风险管理体系，指派项目技术部门主管风险管理工作。
项目经理指派项目技术负责人组织编制了项目沟通计划，该计划中明确项目经理部与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调；外部沟通可采用电话、传真、协调会等方式进行；当再现矛盾和冲突时，应借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决问题。
工程进入地上结构施工阶段，现场晚儿时后不再进行土建作业，但安排了钢结构焊接连续作业。由于受城市交通管制，运输材料、构件的车辆均在凌晨3时～6时之间进出现场。项目经理部未办理夜间施工许可证。附近居民投诉：夜间噪声过大，光线刺眼，且不知晓当日施工安排。项目经理派安全员接待了来访人员。之后，项目经理部向政府环境保护部门进行了申报登记，并委托某专业公司进行了噪声检测。
项目收尾阶段，项目经理部依据项目收尾管理计划，开展了各项工作。
2．问题
指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式?

选项

答案不妥之处：1)内部沟通仅按《项目管理目标责任书》进行沟通和协调；2)当出现矛盾或冲突时借助政府、社会中介机构等各种力量来解决。正确做法： 1)项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。 2)解决冲突可采用下列方法：①协商、让步、缓和、强制和退出等；②使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标。 3)外部沟通可采用电话、传真、召开会议、联合检查、宣传媒体和项目进展报告等方式。

解析

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建筑工程管理与实务

一级建造师

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一级建造师

根据《公路桥梁和隧道工程施工安全风险评估指南(试行)》的规定，当桥梁或隧道工程总体风险评估等级达到()及以上时，应进行专项风险评估。

下列不属于施工单位的专职安全生产管理人员履行的职责的是()。

沥青路面的垫层是设置在底基层与土基之间的结构层，起()等作用。

公路工程的间接费是由企业管理费和()两项组成的。

将军一去，_______。（《哀江南赋序》）

根据《宪法》规定，全国人大代表提出宪法修改案的提议者须是全国人大常委会或者()

尿中β2微球蛋白增多而血中不增高，这种蛋白尿属于

患者，男性，70岁，余留牙影响义齿修复求拔除。患者曾患过脑栓塞。长期服用阿司匹林。为防止拔牙术后出血应查

编制记账凭证。由操作员郑爽根据下列经济业务编制凭证。(1)1月7日，归还短期借款200000元。借：短期借款1200000贷：银行存款200000(2)1月8日，收到货款5000元。借：银行

承诺都应该以通知的方式作出并且承诺不可以撤回。()

“眼睛”文化据说___于西亚或印度，多_于从事畜牧的草原民族，他们认为“眼睛”有避邪功能。所以在_____的路途中，身上一般会佩戴镶嵌有“眼睛”的玻璃珠。填入划横线部分最恰当的一项是：

BGP路由选择协议的四种分组中不包括()。

下列是一台Cisco路由器的部分路由表，表中的路由信息完全正确的是()。

Ihaveafriendwhoputhercareeronholdaftershegotmarriedandhadchildren.Shestayedathomeuntiltheoldestwasfour

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根据《公路桥梁和隧道工程施工安全风险评估指南(试行)》的规定，当桥梁或隧道工程总体风险评估等级达到()及以上时，应进行专项风险评估。

下列不属于施工单位的专职安全生产管理人员履行的职责的是()。

沥青路面的垫层是设置在底基层与土基之间的结构层，起()等作用。

公路工程的间接费是由企业管理费和()两项组成的。

将军一去，_______。（《哀江南赋序》）

根据《宪法》规定，全国人大代表提出宪法修改案的提议者须是全国人大常委会或者()

尿中β2微球蛋白增多而血中不增高，这种蛋白尿属于

患者，男性，70岁，余留牙影响义齿修复求拔除。患者曾患过脑栓塞。长期服用阿司匹林。为防止拔牙术后出血应查

编制记账凭证。由操作员郑爽根据下列经济业务编制凭证。(1)1月7日，归还短期借款200000元。借：短期借款1200000贷：银行存款200000(2)1月8日，收到货款5000元。借：银行

承诺都应该以通知的方式作出并且承诺不可以撤回。()

“眼睛”文化据说_______于西亚或印度，多_______于从事畜牧的草原民族，他们认为“眼睛”有避邪功能。所以在_______的路途中，身上一般会佩戴镶嵌有“眼睛”的玻璃珠。填入划横线部分最恰当的一项是：

BGP路由选择协议的四种分组中不包括()。

下列是一台Cisco路由器的部分路由表，表中的路由信息完全正确的是()。

Ihaveafriendwhoputhercareeronholdaftershegotmarriedandhadchildren.Shestayedathomeuntiltheoldestwasfour

“眼睛”文化据说___于西亚或印度，多_于从事畜牧的草原民族，他们认为“眼睛”有避邪功能。所以在_____的路途中，身上一般会佩戴镶嵌有“眼睛”的玻璃珠。填入划横线部分最恰当的一项是：