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对于依赖消费者选择而生存于市场中的企业来说,在新的消费时代中,应当更加重视企业战略调整,履行企业社会责任,塑造并维护企业声誉,适应新的市场选择需求。企业声誉产生于企业的良好形象及顾客对企业的好感,这种好感可能起源于企业所拥有的优越的地理位置、良好的口碑、有
对于依赖消费者选择而生存于市场中的企业来说,在新的消费时代中,应当更加重视企业战略调整,履行企业社会责任,塑造并维护企业声誉,适应新的市场选择需求。企业声誉产生于企业的良好形象及顾客对企业的好感,这种好感可能起源于企业所拥有的优越的地理位置、良好的口碑、有
admin
2013-07-08
59
问题
对于依赖消费者选择而生存于市场中的企业来说,在新的消费时代中,应当更加重视企业战略调整,履行企业社会责任,塑造并维护企业声誉,适应新的市场选择需求。企业声誉产生于企业的良好形象及顾客对企业的好感,这种好感可能起源于企业所拥有的优越的地理位置、良好的口碑、有利的商业地位、良好的劳资关系、独占特权和管理有方等,即_______。填入画横线部分最恰当的一句是( )。
选项
A、企业声誉可以增强其产品的市场号召力
B、企业声誉主要受到消费者情感导向的左右
C、只有赢得顾客,才能占领市场
D、声誉受损越大,企业受到的惩罚也就越大
答案
B
解析
根据横线前的“即……”可知填入部分是对前文作出的总结。前文所述的顾客对企业的种种好感即“消费者情感导向”,而企业声誉产生于顾客对企业的好感即“企业声誉主要受到消费者情感导向的左右”,故B项最符合文意。A项,文段并未说明企业声誉的效果,而是企业声誉的来源;C项并不是对前文的总结;D项属于无关项,文段并未提及企业会受到惩罚。综上,本题应选择B项。
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