2. 公务员
  3. 服务不同于产品，产品在使用过程中功能递减，服务在体验过程中感受_________。销售是产品价值实现的最终环节，但对于服务而言，却只是_________，顾客的再次光顾才是服务的完成。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

服务不同于产品，产品在使用过程中功能递减，服务在体验过程中感受_________。销售是产品价值实现的最终环节，但对于服务而言，却只是_________，顾客的再次光顾才是服务的完成。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

admin2013-03-02  38
问题 服务不同于产品，产品在使用过程中功能递减，服务在体验过程中感受_________。销售是产品价值实现的最终环节，但对于服务而言，却只是_________，顾客的再次光顾才是服务的完成。依次填入画横线部分最恰当的一项是(    )。
选项 A、加强  过程
B、减弱  起始
C、递增  开头
D、加深  开始
答案D
解析 实词辨析题。“服务不同于产品”，因此第一空应该填入一个跟“递减”意思相反的词，排除B项。根据文段大意，“销售”并不是服务的“完成”，而凭借常识可以判断“销售”也不是服务的“过程”，而是“销售”只是服务的开端，排除A项。与“体验”搭配，D项的“加深”要比C项的“递增”一词更恰当，所以选D。
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