首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
“三鹿奶粉”事件带来的质量管理的思考 “三鹿奶粉事件”是市场无序竞争、忽略质量管理所酿下的恶果。 实施全面质量营销,不仅要求乳制品企业生产人员、研发者而且是营销员要注重营销全过程的质量,实施营销全过程的质量管理,而且要参与产品质量标准的制定
“三鹿奶粉”事件带来的质量管理的思考 “三鹿奶粉事件”是市场无序竞争、忽略质量管理所酿下的恶果。 实施全面质量营销,不仅要求乳制品企业生产人员、研发者而且是营销员要注重营销全过程的质量,实施营销全过程的质量管理,而且要参与产品质量标准的制定
admin
2023-01-11
69
问题
“三鹿奶粉”事件带来的质量管理的思考
“三鹿奶粉事件”是市场无序竞争、忽略质量管理所酿下的恶果。
实施全面质量营销,不仅要求乳制品企业生产人员、研发者而且是营销员要注重营销全过程的质量,实施营销全过程的质量管理,而且要参与产品质量标准的制定和控制,使产品质量能符合消费者的各方面要求。概而言之就是“以质量求生存,以质量增信誉,以质量占市场,以质量促发展”。
迈入21世纪,一种新型质量观已在发达国家广泛建立,对企业管理提出了全新的要求,促使企业必须以市场为导向实施质量管理——做到质量必须在公司的每一项活动中体现出来,而不仅仅是在公司的产品中;质量标准要求得到全体员工的承诺,而不仅是生产者;质量的保证要求产品链每一个环节上均要有高质量的合作伙伴。实现这一要求的唯一途径,就是使产品营销者成为质量管理的新的中坚力量,实施全面质量营销。
在质量管理中,进厂检验和供应商管理是产品生产过程中的重要环节,其工作质量的好坏对产品的质量有着重要的影响。“三鹿奶粉”事件就是一个由于对供应商管理不善、进厂检验控制不当而导致企业垮台的例证。
顾客在购买三鹿奶粉时,关注哪些方面?请从一般商品的角度作答。
选项
答案
企业的目标是为了使顾客满意,一个自然的起点就是识别顾客的需要,而实际上,顾客也会选择购买那些最能够满足他们需要的产品。这些最重要的需要可以归纳如下: (1)产品属性:从产品本身能找到哪些特色。 (2)产品性能:产品如何很好地实现其功能。 (3)服务特性:卖方提供给顾客的帮助数量。 (4)担保:保证的时间期限和范围。 (5)交付可用性:产品多久能够交付给顾客。 (6)总价格:包括折扣、担保等其他的一切在内的产品的总价格。 (7)随产品提供的其他东西。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/CQ9D777K
本试题收录于:
商务运营管理题库经管类分类
0
商务运营管理
经管类
相关试题推荐
在窗体中添加了一个文本框和一个命令按钮(名称分别为Text1和Command1),并编写了相应的事件过程。运行此窗体后,在文本框中输入一个字符,则命令按钮上的标题变为“Access模拟”。以下能实现上述操作的事件过程是()。
在窗体中添加了一个文本框和一个命令按钮(名称分别为tText和bCommand),并编写了相应的事件过程。运行此窗体,在文本框中输入一个字符,则命令按钮上的标题变为“Access考试”。以下能实现上述操作事件过程的是()。
在考生文件夹下有一个数据库文件“samp3.accdb”,罩面已绎设计好表对象“产品”、“供应商”.查询对象“按供应商查询”和宏对象“打开产品表”、“运行查询”、“关闭窗口”。请按以下要求完成设计:创建一个名为“menu”的窗体,要求如下:当单击“退
下列只能读不能写的文件打开方式是()。
在考生文件夹下有一个数据库文件“samp3.accdb”,里面已经设计好表对象“产品””供应商”,查询对象“按供应商查询”和宏对象“打开产品表”“运行查询”“关闭窗口”o请按以下要求完成设计。创建一个名为“menu”的窗体,要求如下:对窗体进行如下设置
下列选项中属于面向对象设计方法主要特征的是()。
考生文件夹下有一个数据库文件“samp2.accdb”,其中存在已经设计好的表对象“tAttend”、“tEmployee”和“tWork”,请按以下要求完成设计:创建一个查询,设计一个名为“单位奖励”的计算字段,计算公式为:单位奖励=经费*10%,并
(1)在考生文件夹下的“samp1.aecdb”数据库中建立表“tTeaeher”,表结构如表3.1所示。(2)根据“tTeaeher”表的结构,判断并设置主键。(3)设置“工作时间”字段的有效性规则:只能输入上一年度5月1日以前(含)的日期(规定:
李晓玲是某企业的采购部门员工,现在需要使用Excel来分析采购成本并进行辅助决策。根据下列要求,帮助她运用已有的数据完成这项工作。1.在考生文件夹下,将“Excel素材.xlsx”文件另存为“Excel.xlsx”(“xlsx”为扩展名),后续操
随机试题
甲、乙、丙、丁四人预谋杀戊,甲、乙二人用铁棒打,丙徒手,丁拿着刀在一边助威呐喊。殴打过程中造成戊死亡,但事后查明只有一处头部钝器殴击致命伤,无法查明是甲、乙谁导致。则关于本案,以下说法正确的有()(2018/客/1/9仿)
设平面图形由曲线y=1—x2(x≥0)及两坐标轴围成.(1)求该平面图形绕x轴旋转所形成的旋转体的体积;(2)求常数a的值,使直线y=a将该平面图形分成面积相等的两部分.
对于一个部位的扫描,动态单层扫描较非螺旋扫描节约时间
开口仅在舌下肉阜的唾液腺是()。
A.吗啡B.沙丁胺醇C.苯甲酸D.白消安E.对氨基水杨酸可与硫酸结合形成硫酸酯化合物的是()。
下列项目中,不应在资产负债表“存货”项目下反映的是( )。
下列各种个别差异中,属于认知方式差异的是()
信息系统开发的项目控制除了包括资源保证、进度控制、计划调整、审核批准等以外,还应有【】统计。
Lookattheformbelow.YouwillhearawomancallingBloombergArchivewithanorder.【L4】
Inanswertospeculationthatshewouldn’tfinishtherace,sheboldlydeclaredher______ofwinningit.
最新回复
(
0
)