当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

admin2014-10-21 45

问题当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

选项 A、质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B、要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C、通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工
D、让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

答案A

解析本题是信息类型试题，题干所强调的主旨是服务，B、C、D选项都说明的是服务，而A选项说“质量是唯一法宝”与题干信息相矛盾。故本题应选A。

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当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

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政法干警招录考试

下列不可作为权利质权标的的是()。

债权人提出请求时，债务人可根据特定事由提出对抗，债务人所享有的此种权利属于()。

下列选项中属于我国民法基本原则的是()。

两个文化之都的差异清晰可见。一位中国留学生从文化地理学的角度，比较过北京和巴黎：位于永定河之北的北京是典型中国式的“单岸城市”，塞纳河横贯的巴黎则是欧洲式的“双岸城市”。对上文理解不准确的是()。

端午节吃粽子是为了纪念：

茶杯：水：茶叶

宝马：法拉利

甲，17周岁，将派出所民警乙的儿子打致轻伤，乙侦办此案。甲及其父母有权要求乙回避。

发于躯干部的丹毒称为()

反映货币资金业务的原始凭证具有的特点有()

A．右房、右室大B．左室、右室大，左房、右房大C．左房、左室大D．左室、右室大E．右室大动脉导管未闭超声心动图可见

对所有高脂血症患者，首要的、基本的，并需长期坚持的治疗措施应该为()

属于投标人应具备的条件的是(　　)。

甲、乙、丙、丁、戊合购了一套住房，并约定为按份共有，则下列表述正确的是()。

A、Thereductionofhighwaytollfeesonpassengercars.B、Thedecreaseinthenumberofprivatecars.C、Passengers’newholiday

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

行测（本硕类）

政法干警招录考试

下列不可作为权利质权标的的是()。

债权人提出请求时，债务人可根据特定事由提出对抗，债务人所享有的此种权利属于()。

下列选项中属于我国民法基本原则的是()。

两个文化之都的差异清晰可见。一位中国留学生从文化地理学的角度，比较过北京和巴黎：位于永定河之北的北京是典型中国式的“单岸城市”，塞纳河横贯的巴黎则是欧洲式的“双岸城市”。对上文理解不准确的是()。

端午节吃粽子是为了纪念：

茶杯：水：茶叶

宝马：法拉利

甲，17周岁，将派出所民警乙的儿子打致轻伤，乙侦办此案。甲及其父母有权要求乙回避。

发于躯干部的丹毒称为()

反映货币资金业务的原始凭证具有的特点有()

A．右房、右室大B．左室、右室大，左房、右房大C．左房、左室大D．左室、右室大E．右室大动脉导管未闭超声心动图可见

对所有高脂血症患者，首要的、基本的，并需长期坚持的治疗措施应该为()

属于投标人应具备的条件的是( )。

甲、乙、丙、丁、戊合购了一套住房，并约定为按份共有，则下列表述正确的是()。

A、Thereductionofhighwaytollfeesonpassengercars.B、Thedecreaseinthenumberofprivatecars.C、Passengers’newholiday

属于投标人应具备的条件的是(　　)。