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应明确客户投诉和纠纷处理流程,但为了保护客户的隐私不得将其情况公示。( )
应明确客户投诉和纠纷处理流程,但为了保护客户的隐私不得将其情况公示。( )
admin
2013-05-10
20
问题
应明确客户投诉和纠纷处理流程,但为了保护客户的隐私不得将其情况公示。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
为了防范管理风险,要建立客户投诉处理及责任追究机制。应明确客户投诉和纠纷处理流程,并以适当形式向客户公示。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/CRDg777K
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证券交易
原证券从业资格
证券一般从业资格
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