应明确客户投诉和纠纷处理流程，但为了保护客户的隐私不得将其情况公示。(　　)

admin2013-05-10 25

问题应明确客户投诉和纠纷处理流程，但为了保护客户的隐私不得将其情况公示。(　　)

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析为了防范管理风险，要建立客户投诉处理及责任追究机制。应明确客户投诉和纠纷处理流程，并以适当形式向客户公示。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/CRDg777K

证券交易

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)