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正值国庆期间,你是单位的值班人员,接到外地电话说你们单位部分外出人员在当地发生车祸,你该如何处理?
正值国庆期间,你是单位的值班人员,接到外地电话说你们单位部分外出人员在当地发生车祸,你该如何处理?
admin
2012-01-04
84
问题
正值国庆期间,你是单位的值班人员,接到外地电话说你们单位部分外出人员在当地发生车祸,你该如何处理?
选项
答案
单位员工在外地发生车祸,由于不熟悉当地情况可能难以寻求帮助,作为他们的同事必须尽我所能给他们提供帮助,防止造成不可挽回的损失。结合题目来说,我会做如下处理: 第一、平复自己的情绪,保持镇定是我进一步处理好这件事的基础。我会立刻通过电话联系单位的外出人员,向他们核实是否真的发生了意外。如果只是一场误会,我会叮嘱他们在外注意安全。如果确实发生了意外,我会问清他们发生意外的具体地点、是否有人员伤亡等信息。 第二、马上打电话将此事汇报给领导,听取领导的进一步指示。接下来,联系事发当地的公安、医疗部门告诉他们事故发生的地点和我所掌握的一些具体情况,请他们派人前往现场进行救助。并请他们随时跟我保持联系,将现场的具体情况和处理的相关措施告知我。 第三、通知外出人员的家属,告知他们所发生的意外,安抚他们的情绪,请他们不要过于焦急,单位一定会尽最大的努力帮助发生意外的员工。另外,请他们做好准备,单位会派人陪同他们前往事发地点。 第四、在领导的指示下,安排同事陪同员工家属赶往当地,并请同事及时将情况反馈回单位,遇到难以解决的问题及时与领导做好沟通,争取使单位外出人员尽早安全返回。 作为单位的值班人员,遇到类似的事件不能慌不能乱,必须及时有效地进行处理,保证单位人员的生命财产安全。同时,在今后的工作中,也应该牢记处理此事的经验教训,更好地完成自己的工作任务。
解析
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