总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一个大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司的将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做?

admin2013-04-29 36

问题总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一个大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司的将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做?

选项

答案首先，我会耐心详细地听总经理讲述整个事件的缘由。心理学告诉我们，这种讲述的过程也是一种情绪的宣泄过程，也许等他讲完，他的情绪就会慢慢平静下来，由感性变为理性。同时，我会认真记录下总经理提出的所有断交理由。总经理讲述完毕后，可能他已经平静下来，如果还没有平静下来，我会告诉他我马上回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。信写好后，如果总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和总经理进行沟通，向其陈述与客户断交的利害关系，由总经理最后定夺信到底发不发。如果当天总经理当面要求把信立即发出去，在发信之前我也会委婉地向总经理说明利弊，如果总经理的决定是正确的，那么，我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签，请总经理签发。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/CVje777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一个大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司的将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做?

面试

地方公务员

2012年11月4日，国务院办公厅转发了安全监管总局等部门《关于依法做好()矿山整顿工作的意见》，决定于2012—2015年组织开展矿山整顿攻坚战。

因连续3日上班迟到，在某行政机关工作的小汪被其单位领导曾主任直接辞退。()

影响需求弹性的因素是()。

马铃薯，俗称土豆，是一种含有大量碳水化合物，同时含有蛋白质、矿物质(磷、钙等)、维生素等的食物。下列关于“马铃薯”的名字来源的说法，正确的是()。

《我国综合防灾减灾规划(2011-2015)》提出，自然灾害发生后受灾群众基本生活得到初步救助的时问应该是()。

下列关于向上级机关行文应当遵循的规则中，正确的是()。

A．3批样品B．含量最高的样品C．含量居中的样品D．含量最低的样品E．随机任意一批样品进行消毒产品的鉴定试验时，急性经口毒性试验使用的样品批次要求是

眼眶壁中惟一不呈三角形的眶壁是

压力接种训练的“应用和完成阶段”的任务是()。

小学低年级学生的思维发展以()占主导位置。

南方古猿

Innovationsinlanguagearenevercompletelynew.Whenthewordsusedforfamiliarthingschange,orwordsfornewthingsenter