总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一个大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司的将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做?

admin2013-04-29 52

问题总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一个大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司的将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做?

选项

答案首先，我会耐心详细地听总经理讲述整个事件的缘由。心理学告诉我们，这种讲述的过程也是一种情绪的宣泄过程，也许等他讲完，他的情绪就会慢慢平静下来，由感性变为理性。同时，我会认真记录下总经理提出的所有断交理由。总经理讲述完毕后，可能他已经平静下来，如果还没有平静下来，我会告诉他我马上回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。信写好后，如果总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和总经理进行沟通，向其陈述与客户断交的利害关系，由总经理最后定夺信到底发不发。如果当天总经理当面要求把信立即发出去，在发信之前我也会委婉地向总经理说明利弊，如果总经理的决定是正确的，那么，我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签，请总经理签发。

解析

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总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一个大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司的将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做?

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地方公务员

影响需求弹性的因素是()。

A．心室颤动B．心室扑动C．心房扑动D．心房颤动QRS－T波群消失，代之以匀齐的连续的正弦波

关于晚期产后出血的描述正确的是

肺牵张反射的传入神经位于()内

业主对工程项目管理的根本目的是()。

工作流程图中，菱形框表示（）。

全面要约是指收购人向被收购公司所有股东发出收购其所持有的部分股份的要约。(　　)

在慢波睡眠阶段发生的睡眠障碍是()。

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关于晚期产后出血的描述正确的是

肺牵张反射的传入神经位于()内

业主对工程项目管理的根本目的是()。

工作流程图中，菱形框表示（）。

全面要约是指收购人向被收购公司所有股东发出收购其所持有的部分股份的要约。( )

在慢波睡眠阶段发生的睡眠障碍是()。

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