总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一个大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司的将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做?

admin2013-04-29 33

问题总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一个大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司的将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做?

选项

答案首先，我会耐心详细地听总经理讲述整个事件的缘由。心理学告诉我们，这种讲述的过程也是一种情绪的宣泄过程，也许等他讲完，他的情绪就会慢慢平静下来，由感性变为理性。同时，我会认真记录下总经理提出的所有断交理由。总经理讲述完毕后，可能他已经平静下来，如果还没有平静下来，我会告诉他我马上回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。信写好后，如果总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和总经理进行沟通，向其陈述与客户断交的利害关系，由总经理最后定夺信到底发不发。如果当天总经理当面要求把信立即发出去，在发信之前我也会委婉地向总经理说明利弊，如果总经理的决定是正确的，那么，我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签，请总经理签发。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/CVje777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一个大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司的将来业务产生影响。请问，你作为秘书，该怎么做?

面试

地方公务员

关于表彰市××厂实现“安全生产年”的通报×府发〔2013〕5号市属各企业：①为此，市政府决定给予市××厂通报表扬，以资鼓励。②为确保企业生产和人民生命财产安全，我市××厂从各方面采取有力措

管理的职能包括计划、组织、人事、领导和控制。()

合伙企业出现下列哪些情形时，应依法解散?()

从报告内容涉及的范围看，《政府工作报告》属于()。

建设生态文明，要形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式。建设生态文明，下列说法错误的是()。

“历史不过是追求着自己目的的人的活动而已”，这句话表明()。

公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，才可以领取兼职报酬。()

毛泽东指出：“国家的统一，人民的团结，国内各民族的团结，这是我们争取一定要胜利的基本保证。”这一思想对于我们在新的历史条件下处理民族关系方面的意义有()。

A．商陆B．芦荟C．大黄D．芫花治疗血热吐血、衄血，可选用的药物是

查找癌细胞的痰液标本不能及时送检，固定选用的溶液是

经过()年的努力，我国将东北地区建设成为体制机制较为完善的重要经济增长区域。

合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。

从哲学的角度说明材料l中主人最后为什么挤不出牛奶来？阅读材料3，过江：者“引婴儿而欲投之江中”和鲁国人想迁到越国去卖草鞋违背了哪些哲学原理?

要在一个窗体的某个按钮的单击事件上添加动作，可以创建的宏是

"CollegeCampus"Whatdoesthewomanagreetodo?

Dangerscanbecausedbytheuseofsuchabstractwordsas"beauty","crime"and"【1】______".Thedangerlies【1】