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对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。在该投诉中,双方的焦点在商品的外包装上,商家坚持包装损毁不能退换,这实际上剥夺了消费者要求退货的权利。
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。在该投诉中,双方的焦点在商品的外包装上,商家坚持包装损毁不能退换,这实际上剥夺了消费者要求退货的权利。
admin
2011-01-12
32
问题
选项
答案
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。在该投诉中,双方的焦点在商品的外包装上,商家坚持包装损毁不能退换,这实际上剥夺了消费者要求退货的权利。“通讯广场”应当退货。
解析
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经济法概论题库法学类分类
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经济法概论
法学类
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