2. 财经
  3. 客户需求的满意程度取决于客户总价值与客户总成本的比值。( )

客户需求的满意程度取决于客户总价值与客户总成本的比值。( )

admin2010-06-22  75
问题 客户需求的满意程度取决于客户总价值与客户总成本的比值。(  )
选项 A、正确
B、错误
答案A
解析 客户需求的满意程度取决于客户总价值(产品价值、服务价值、人员价值、形象价值)与客户总成本(资金成本、时间成本、精力成本、体力成本)的比值。比值越大，满意程度越高；反之则低。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/CWWr777K
本试题收录于： 理论与实务题库国际货运代理分类
0

理论与实务

国际货运代理

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)