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论述购买者决策过程。
论述购买者决策过程。
admin
2014-09-08
10
问题
论述购买者决策过程。
选项
答案
在消费者复杂购买行为中,购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。(1)引起需要。购买者的需要往往由两种刺激引起,即内部刺激和外部刺激。市场营销人员应注意识别引起消费者某种需要和兴趣的环境,并充分注意到两方面的问题:一是注意了解那些与本企业的产品实际上或潜在地有关联的驱使力;二是消费者对某种产品的需求强度,会随着时间的推移而变动,并且被一些诱因所触发。在此基础上,企业还要善于安排诱因,促使消费者对企业产品产生强烈的需求,并立即采取购买行动。(2)收集信息。一般来讲
解析
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