地陪小张所带团中一位游客因提出的无理要求未得到满足而提出退团，小张下列做法中不正确的是( )

admin2015-11-13 27

问题地陪小张所带团中一位游客因提出的无理要求未得到满足而提出退团，小张下列做法中不正确的是( )

选项 A、配合领队说服劝阻
B、耐心解释劝说
C、承担责任设法弥补
D、执意退团可满足其退团要求
E、未享受的综合服务费部分退还

答案C,E

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/CdxS777K

本试题收录于：导游基础题库导游资格分类

0

导游基础

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)