在质量管理体系的系列文件中，属于质量手册的支持性文件的是( )。[2010年真题]

admin2016-07-30 38

问题在质量管理体系的系列文件中，属于质量手册的支持性文件的是( )。[2010年真题]

选项 A、程序文件
B、质量计划
C、质量记录
D、质量方针

答案A

解析程序文件是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。程序文件一般至少应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。

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