你是社保部门办事大厅的负责人，在引导群众办理手续时，一些部门往往不予以配合，不但不能很好地解决群众所需，还说你给他们的工作增加了负担。面对这样的情况。请问你会如何处理?

admin2016-10-18 41

问题你是社保部门办事大厅的负责人，在引导群众办理手续时，一些部门往往不予以配合，不但不能很好地解决群众所需，还说你给他们的工作增加了负担。面对这样的情况。请问你会如何处理?

选项

答案在实际工作中无论是什么部门，如果不能同其他兄弟部门保持良好的沟通协调，最终不单是影响本职工作，也会对单位的整体任务布置产生影响。因此如遇到上述情况，我会在保证群众对服务满意的基础上，同各部门尽力协调消除误会，创造出良好的工作氛围。首先，我会认真对待同事给出的意见，着重从业务和态度上进行梳理。比如在业务讲解上是否存在本该我们负责的内容，我们却疏忽、不甚了解；或者一些个别的接待人员，为了方便省事，一股脑地把群众问题都推给了相关部门。如果真的存在以上问题，我会以开会的形式要求大厅接待员端正心态，之后开展一系列的业务学习活动，并设定相应考核机制，通过随机采访群众来评定接待员的工作成绩。其次，我会主动找到这些部门的负责人进行沟通。比如，分别与这些部门负责人碰头，一方面了解一些他们领域中的专业性信息，来弥补我们学习上的缺陷，明确好权限范围；另一方面也希望他们能理解我们的工作。毕竟作为服务窗口，落实好首接责任制最为重要。因此希望他们在工作中，能给予我们更大的支持。当然，这些沟通也可以通过诸如健身或者户外散步等的形式来展开，而且更能增进彼此间的感情。最后，在保证做好日常群众接待工作的基础上，我还会通过一些实际工作，来改善兄弟部门对我们的误会。比如收集群众的意见并进行总结，把结果告知相关部门，让他们以此为据进行调整；如果收到群众的表扬，我们更会及时对其部门进行通知，以此来改变我们在他们眼中是“麻烦制造者”的印象。总之，一个单位的工作，是需要由各个部门彼此相互配合、协调，共同承担才能最终完成，这就需要有严格的自律和对他人的理解，我相信只要能做到以上两点，我们的所有工作都会尽善尽美，最终让群众满意。

解析

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你是社保部门办事大厅的负责人，在引导群众办理手续时，一些部门往往不予以配合，不但不能很好地解决群众所需，还说你给他们的工作增加了负担。面对这样的情况。请问你会如何处理?

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地方公务员

某社区为解决环境脏乱差问题，将社区保洁工作外包给了保洁公司，环境卫生大为改观，但社区为此收取的高昂保洁费也引发居民的议论。对此，下列看法正确的是()。

把“三个代表”重要思想确立为党的指导思想并写进党章的会议是()。

2012年3月，宋某与金某共同成立了一家合伙企业。但该企业成立后不久即陷入经营困境，至2012年6月1日，已欠银行贷款12万元。2012年6月2日，宋某的朋友刘某入伙。下列有关刘某权利及义务的表述，不正确的是()。

光大银行推出服务新举措，ATM机取款程序改为先吐卡然后出钞票，大大减少吞卡率，取钱后忘记拿走卡的现象减少90％。你觉得有什么优点和启示？

现在网络文字和语言充斥媒体和日常生活，你怎么看这种现象?

哪些是腹痛的病因

有“曲状元”之称的元代散曲家是()

合适的饮水中氟含量为

高频开关电源模块型充电装置的波纹系数应不大于()。

某工程在混凝土施工过程中，由于称重设备发生故障，导致工人向混凝土中掺入超量聚羧酸盐系高效减水剂，导致质量事故。该事故应判定为()。

港口工程施工安全风险评估分为()环节。

ATTENTIONPARKVISITORSAsofJune1st,2006,theTrentonCountyDepartmentofParkServicesisinstitutingthefollowingr

公安机关依法对负有治安责任的社会团体、组织及其个人实施治安行政管理的一种权力属于(　　)。

过坐标原点作曲线y=ex的切线，该切线与曲线y=ex以及x轴围成的向x轴负向无限伸展的平面图形记为D．求D的面积A；

数据仓库中存放的数据是为了适应数据的______处理要求而集成起来的。

你是社保部门办事大厅的负责人，在引导群众办理手续时，一些部门往往不予以配合，不但不能很好地解决群众所需，还说你给他们的工作增加了负担。面对这样的情况。请问你会如何处理?

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把“三个代表”重要思想确立为党的指导思想并写进党章的会议是()。

2012年3月，宋某与金某共同成立了一家合伙企业。但该企业成立后不久即陷入经营困境，至2012年6月1日，已欠银行贷款12万元。2012年6月2日，宋某的朋友刘某入伙。下列有关刘某权利及义务的表述，不正确的是()。

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高频开关电源模块型充电装置的波纹系数应不大于()。

某工程在混凝土施工过程中，由于称重设备发生故障，导致工人向混凝土中掺入超量聚羧酸盐系高效减水剂，导致质量事故。该事故应判定为()。

港口工程施工安全风险评估分为()环节。

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公安机关依法对负有治安责任的社会团体、组织及其个人实施治安行政管理的一种权力属于( )。

过坐标原点作曲线y=ex的切线，该切线与曲线y=ex以及x轴围成的向x轴负向无限伸展的平面图形记为D．求D的面积A；

数据仓库中存放的数据是为了适应数据的______处理要求而集成起来的。

公安机关依法对负有治安责任的社会团体、组织及其个人实施治安行政管理的一种权力属于(　　)。