关于国际服务过程策略说法正确的有 ( )

admin2019-07-26 38

问题关于国际服务过程策略说法正确的有 ( )

选项 A、服务过程是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等
B、面对国际市场时，服务过程策略必须考虑文化差异
C、科技在服务中的运用可以大幅降低对人工的依赖
D、各个国家的科技发展和运用水平有很大差异
E、科技在服务中的运用范围差异较大

答案A,B,C,D,E

解析服务过程是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等。面对国际市场时，服务过程策略必须考虑文化差异。科技在服务中的运用可以大幅降低对人工的依赖。各个国家的科技发展和运用水平有很大差异，所以科技在服务中的运用范围差异较大。答案为ABCDE。

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国际市场营销学

经管类

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(2009年真题)国际贸易中，机器、电器和仪表等技术密集型产品最适用的品质表示方法为()

属于银行信用的国际贸易支付方式是()

中国国际经济贸易仲裁委员会不受理的争议有()

销售代理协议的佣金条款的内容有()

试述集装箱运输的内涵及其特征。

进口贸易发展战略

国内价值和国际价值的差异可以归结为()

根据一般规律，一项较重大的基础科研成果，从研究到投入生产，技术创新所需要的时间是()

根据《中国证监会股票发行核准程序》的规定，股份有限公司的发行申请文件应由推荐并向中国证监会申报。()

______的成立，标志着适应资本主义生产方式要求的银行制度开始建立。()

A．弥漫型（胃型）胃癌B．胃黏膜相关淋巴组织淋巴瘤C．溃疡型胃癌D．胃类癌E．息肉型胃癌与环境和饮食因素密切相关的是

A．辛寒清气泻火B．苦寒直折火热C．甘寒清热育阴D．甘温益气除热E．辛凉解表透热沙参麦冬汤的功用是

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再投资退税优惠中所适用的退税率有()。

在学前儿童健康教育中，可供选择和运用的教育方法主要有()。①动作与行为练习　②讨论游戏　③参观访问　④情景演示、讲解示范

人每天都会眨眼无数次，有时是有意识的动作，有时则是“自动”进行的。这些“自动”进行的眨眼动作的主要目的是()。

两次运行下列的程序，如果从键盘上分别输入3和1，则输出结果是()。main(){intx；scanf("%d",&x)；if(x++＞2)printf("%d",x)；els

Manyoftheemployeesthinktheircareerpathbeginsduringtheiremploymentorwhentheygetajob.Butbasically,ifwelooka

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