近期某地发生了3人落水死亡事件。遇难者家属在网上发帖指责海事局不作为，其他网友纷纷转载跟帖。你是海事局宣传部的工作人员，领导让你来处理这件事，你怎么办?

admin2016-07-11 48

问题近期某地发生了3人落水死亡事件。遇难者家属在网上发帖指责海事局不作为，其他网友纷纷转载跟帖。你是海事局宣传部的工作人员，领导让你来处理这件事，你怎么办?

选项

答案面对题目中所描述的问题，作为海事局宣传部的一名工作人员，应当马上对此件事情展开调查。具体我会这样做：首先，在正式开始调查之前，先要澄清事实，防止事件继续演变甚至恶化。针对网上的一些发帖和转载做出说明，公布该事件目前的状态，告知公众暂时还未调查清楚事实的真相，目前，我们正在严格调查此事，并且会在第一时间公布事情的调查结果。通过这样的方式来消除已经引起的多方猜疑。其次，马上联系遇难者家属，对于遇难者的逝去表示哀悼。然后向家属说明我们海事局的职责范围，表明对于此次的落水事件，我们会马上展开内部调查，如果确实是我们不作为的责任，我们一定承担法定的责任，给予他们合理的答复，请他们耐心等待。同时，劝说他们在事情调查清楚之前暂停网上发帖，以免给我们的正常工作造成负面影响，希望他们能够理解。其次，向遇难者家属了解遇难者当天落水死亡的具体情况，希望他们能够和我们一起开展调查，早日查清事情的真相。同时，联系当天执勤的同事，向他们了解事发当天的详细情况。经调查发现如果确实属于我单位不作为导致事件的发生，则上报上级领导，组成专案调查小组．追究相关责任人的失职行为；如果经调查发现该悲剧事件的发生不是我单位的责任，则向遇难者家属说明具体情况，然后请示领导给予遇难者家属一定的慰问金表示慰问，并且送上由我单位一些热心同事捐助的善款。再次，在事件调查清楚之后，联系媒体召开发布会，通报此次落水死亡事件发生的过程以及事实的真相，对于遇难者表示哀悼。如果确实是我单位的疏忽，则向广大群众表明态度，表示一定会严肃调查事故责任人并给予处分；如果此事件并不是我单位的责任，则请各媒体澄清事件的真相，同时请网民们删除已经转发的帖子，为我单位正名。最后，在处理完所有的事情之后，我会建议单位建立此类事件的预警机制，在以后的工作中，如果再次遇到这类危机，就可以得到有效的化解，避免引起一些不必要的麻烦而对我单位造成负面影响。

解析

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