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职业资格
秘书在与支配命令型领导沟通时,应注意( )
秘书在与支配命令型领导沟通时,应注意( )
admin
2017-02-21
3
问题
秘书在与支配命令型领导沟通时,应注意( )
选项
A、量化的信息尽量准确、详细
B、直接切入主题,表达简明扼要,保持目光的交流
C、保持微笑与迎合,用提问的方法征询意见
D、直截了当,在最短时间里说明问题,事后提交备忘录
答案
B
解析
领导类型有:
(1)城府、分析型;
(2)温和型;
(3)直接表达型;
(4)支配命令型。
对第一种领导沟通应该注意细节,量化的信息尽量准确、详尽,直接进入主题,不需要态势语的辅助;对第二种领导沟通应该注意尽量保持微笑与迎合,宜用提问的方法征询意见;对第三种领导沟通应该注意直截了当,在最短时间里说明问题,事后注意提交备忘录,以免遗忘;对第四种领导沟通应该注意不要有太多的寒暄占去时间,直接切入主题,表达简明扼要,保持目光的交流,以显示自己的信心。
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