一般资料:求助者,男性,21岁,大学二年级学生。 案例介绍:求助者自述半年前因失眠服了三个月的安眠药,近来觉得记忆力大大减退,认为是吃药造成的,什么都记不住,脑子也不灵活了,觉得自己无法继续完成学业想申请休学,父母很担心,带他来心理咨询。 下面

admin2017-05-11  28

问题 一般资料:求助者,男性,21岁,大学二年级学生。
   案例介绍:求助者自述半年前因失眠服了三个月的安眠药,近来觉得记忆力大大减退,认为是吃药造成的,什么都记不住,脑子也不灵活了,觉得自己无法继续完成学业想申请休学,父母很担心,带他来心理咨询。
   下面是心理咨询师和求助者的一段咨询谈话:
   心理咨询师:你需要在哪方面得到我的帮助?
   求助者:我快傻了,你能救救我吗?
   心理咨询师:别着急,你能具体说说是怎么回事吗?
   求助者:半年前我因为学习压力大而经常失眠,每天晚上要吃一片药才能睡着。后来听说吃药损伤记忆力,我就赶紧停了。我发现记忆力确实减退子,什么也记不住,脑子发木,您说我还怎么学习?您有什么好办法救救我吗?
   心理咨询师:我也上过大学,所以我很理解你的心情。你说什么都记不住,按你所说你记不住自己叫什么名字,记不住自己是干什么的,也记不住家住在哪里。
   求助者:不是,我叫×××,是××大学的学生,家住在××市。
   心理咨询师:你前面说什么都记不住,现在却能说出自己的名字和家庭住址,这似乎有些矛盾,你能解释一下吗?
   求助者:(沉默……)这些都是已经记住的。而课本知识,比如英语单词,就记不住。
   心理咨询师:是真的记不住吗?如果你每个单词背一千遍,你觉得能记住吗?
   求助者:背一千遍?我想肯定记住了。
   心理咨询师:你是记不住还是没记那么多遍?
   求助者:(沉默……)我好像是没记那么多遍。我有些明白了,你的意思是我能记住单词,但我没有去记?
   心理咨询师:你觉得呢?
   求助者:是的,这是怎么回事呢?
   心理咨询师:因为背诵单词需要付出努力,你说记不住,就像自己建造了碉堡,有碉堡保护,不用付出努力,有足够的理由不去上学,别人还不能怪罪你。你就可以不用辛苦地背诵单词了,就可以舒服地待在里面,是这样吗?
   求助者:我好像有些明白了……
“这似乎有些矛盾,你能解释一下吗?”,采用的提问方式与技术是(    )。

选项 A、开放式提问
B、封闭式提问
C、责备式提问
D、尝试性面质

答案A,D

解析 开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”、“愿不愿意”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。尝试性的面质,如“这似乎有些矛盾,你能解释一下吗?”在此运用了“似乎”这一不肯定的用词,而开始时又先说明自己可能误会了对方的意思,最后又用问题作结束,这样的面质就为求助者留有了余地。指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。
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