某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是( )。

admin2018-05-08 25

问题某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是( )。

选项 A、招募志愿者，代替员工完成临时加班工作
B、说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作
C、使用领导者职权，要求员工继续加班工作
D、教育员工，强调其完成工作任务的重要性

答案B

解析在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构“以人为本”的工作性质，因此其领导具有以下突出的特征：(1)较少运用职位赋予的正式权力领导下属；(2)较多运用指导、诱导方式影响下属；(3)注重使用影响他人的能力和技巧。ACD三项不符合社会服务机构领导者的要求。故本题选B。

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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