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  3. 2009年，张某向银行申请了50万元的个人住房贷款，期限为15年，由于手续欠缺，其抵押程序不完善。贷款发放后不久，张某冈车祸去世，其贷款处于高风险状态。这属于引发操作风险的( )。

2009年，张某向银行申请了50万元的个人住房贷款，期限为15年，由于手续欠缺，其抵押程序不完善。贷款发放后不久，张某冈车祸去世，其贷款处于高风险状态。这属于引发操作风险的( )。

admin2013-06-09  27
问题 2009年，张某向银行申请了50万元的个人住房贷款，期限为15年，由于手续欠缺，其抵押程序不完善。贷款发放后不久，张某冈车祸去世，其贷款处于高风险状态。这属于引发操作风险的(    )。
选项 A、个人因素
B、内部流程
C、外部事件
D、系统缺陷
答案B
解析 内部流程因素引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括财务／会计错误、文件／合同缺陷、产品设计缺陷、错误监控／报告、结算／支付错误、交易／定价错误六个方面。本题中是因对内部流程执行不严造成的操作风险。故B选项符合题意，A、C、D选项不符合题意。
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