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职业资格
培训的三要素是什么?
培训的三要素是什么?
admin
2010-04-21
106
问题
培训的三要素是什么?
选项
答案
任何培训都是为了实现知识、技能、态度的改变。知识、技能和态度是培训的三大要素。 (1) 知识培训。知识培训的主要任务是进行知识更新,其主要目的是要解决“知”的问题,即不仅使员工具备完成本职工作所需的基本知识,而且还让员工了解组织运营的基本情况,如组织的发展战略、目标、运营方针、运营状况、规章制度等。知识培训是组织培训中最基本的,也是最大量的培训。 (2) 技能培训。技能培训的主要任务是提升员工的技能水平,其主要目的是要解决“会,,的问题。技能培训不仅仅局限于普通操作层员工,管理人员和经营者也必须进行技能培训,如决策技能、解决问题技能、创新技能等。不过,企业内不同层次的人员,培训的侧重点应有所差别。 (3) 态度培训。通过态度培训,可以建立起企业与员工之间的信任,培养员工对组织的忠诚,培养员工应具备的意识和态度。员工通过态度培训可以知道企业希望他们以什么样的态度工作,这既是一种指导,也是一种约束。
解析
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