2. 职业资格
  3. 消费者和经营者发生消费者权益争议，解决途径有( )。

消费者和经营者发生消费者权益争议，解决途径有( )。

admin2018-01-06  40
问题 消费者和经营者发生消费者权益争议，解决途径有(          )。
选项 A、与经营者协商和解
B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C、打击报复
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E、向人民法院提起诉讼
答案A,B,D,E
解析 《消费者权益保护法》第39条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解；
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    (三)向有关行政部门投诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五)向人民法院提起诉讼。
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