服务意识是旅游工作者最基本的意识，从业人员应做到( )。

admin2012-03-06 82

问题服务意识是旅游工作者最基本的意识，从业人员应做到( )。

选项 A、良好的礼仪、礼貌
B、丰富的服务知识
C、尽职尽责，忠于职守
D、快捷的服务效率
E、娴熟的服务技能

答案A,B,C,D,E

解析

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

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