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  3. 社会工作者担当的角色。(华中农大2012年研)

社会工作者担当的角色。(华中农大2012年研)

admin2018-10-30  12
问题 社会工作者担当的角色。(华中农大2012年研)
选项
答案社会工作者担当的角色有直接服务角色和间接服务角色： (1)直接服务角色 直接服务角色是指实务工作者面对面接触处在需要情境中的案主，提供直接服务，以帮助案主解决困难和问题的社会工作服务的方式。 ①支持者。当案主遇到困难时，经常会寻求社会工作者的帮助，这时，社会工作者就扮演一个支持者的角色。能否给处于困境中的案主以心理上的支持，就在于工作者能否以一种恰当的方式表达理解与支持。 ②指导者。给予案主指导或忠告，是社会工作者一个经常性的角色。忠告只是一种建议、一种提议，给案主提示思考与解决问题的方向与思路，而不是代替案主做决定与行动。 ③治疗者。社会工作者作为治疗者或辅导员的角色有很长的历史，甚至某些时期还是社会工作者的主要角色，它是回应某一时期社会问题的主要表现形式。 ④照顾者。社会工作者对因生理或社会原因而处于特殊情境中的人经常给予照顾。照顾的角色有两方面：一是提供关怀和保护易受伤害的个人与团体；二是变成社会控制的力量。 (2)间接服务角色 间接服务角色是社会工作者作为案主的代表去争取资源，改进服务的输送方式，或创造新的服务，以满足案主的社会需要。 ①行政者。社会工作者在服务于社会时，经常以行政者的身份出现，目的在于在一个人群服务项目内计划、发展与执行政策、制定服务和工作方案。 ②研究者。在努力使自己成为一个专业的过程中，社会工作越来越重视与强调研究的作用。 ③中间经纪人。中间经纪人的角色是认为案主的需要可以通过社会服务机构、制度、资源与机会的分配更有效地得到满足。 ④调解者。调解者的角色就是以最具建设性的方法和途径去化解纷争，目的是帮助处于冲突中的案主，对于冲突的问题达成共识。 ⑤管理与协调者。管理与协调的角色就是通过将案主与适当的服务不断连结的过程，达到为个人或家庭提供持续性的服务，协调这些服务，以确保案主获得所需服务的目的。 ⑥倡导者。倡导者的角色就是社会工作者与案主一起或作为他们的代表抵制或增进一个有目的的行为，为有需要的个人与群体争取权益和尊严，通过改进社会制度、社会规范来保护和促进这些新的权利。 ⑦教育者。教育者的角色是提供机会，让案主学习特定的社会技能；供给信息，使其更有效地扮演与发挥角色功能，并预防问题与困难生活情境的发生。
解析
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