服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2021-08-03 38

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/D8Ii777K

本试题收录于：行测题库国家公务员分类

行测

国家公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

行测

国家公务员

小蒋和小毕一起完成一项工作，两人合作4天，完成了总量的30％。再由小蒋单独工作10天后，剩下的工作由小毕单独完成。若小毕效率提高50%，则小毕比正常提前3天完成，小蒋单独完成这项工作需要几天?()

中国标准动车组是由中国铁路总公司牵头组织研制、具有完全自主知识产权、达到世界先进水平的动车组列车。于2017年6月25日中国标准动车组被正式命名为()，于26日在京沪高铁正式双向首发。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性()。

2015年12月27日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过《反家庭暴力法》。2016年3月1日起实施。关于《反家暴法》下列选项错误的是()。

愧疚补偿策略指的是不直接提出要求，而强调由于对方的责任导致自己处于困境，使对方产生愧疚心理，从而使对方补偿自己的一种策略。根据上述定义，下列反映了愧疚补偿策略的是：

(2017春季多省联考)如图所示，一个棱长为10厘米的正方体木块ABCD—A1B1C1D1，点E、F分别是BC、A1B1的中点，C1E是用蜂蜜画的一条线段，一只蚂蚁在点F处，要想沿正方体表面最快到达蜂蜜所在线段C1E，它所爬行的最短距离是多少厘米?

(2017春季多省联考)如图，一个正方体的表面上分别写着连续的6个整数，且每两个相对面上的两个数的和都相等，则这6个整数的和为：

根据《上市公司收购管理办法》的规定，下列情形中，免于提出豁免申请直接办理股份转让和过户的是()。

在下列各项中，与所需审计证据的数量成正向关系的是(　　)。

在我国宋朝，科学家沈括认为地球是一个圆球，“天体圆如弹丸，地如鸡中黄……天之包地犹如壳之裹黄”，提出了“浑天说"。()

公务员职位一个萝卜一个坑，一般理解都是求职者这个萝卜是否适合职位要求的这个坑。所谓“萝卜招聘”，就是为萝卜量身定做一个坑，让其他的萝卜无路可走。根据上述定义，下列属于萝卜招聘的一项是：

通常种子发芽需要的基本条件是()。

Mymotheroftenasksmeto______upthevegetablesforher.

Businesshasslowed,layoffsmount,butexecutivepaycontinuestoroar—atleastsofar.BusinessWeek’sannualsurveyfindstha

【B1】【B4】

行测

国家公务员

小蒋和小毕一起完成一项工作，两人合作4天，完成了总量的30％。再由小蒋单独工作10天后，剩下的工作由小毕单独完成。若小毕效率提高50%，则小毕比正常提前3天完成，小蒋单独完成这项工作需要几天?()

中国标准动车组是由中国铁路总公司牵头组织研制、具有完全自主知识产权、达到世界先进水平的动车组列车。于2017年6月25日中国标准动车组被正式命名为()，于26日在京沪高铁正式双向首发。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性()。

2015年12月27日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过《反家庭暴力法》。2016年3月1日起实施。关于《反家暴法》下列选项错误的是()。

愧疚补偿策略指的是不直接提出要求，而强调由于对方的责任导致自己处于困境，使对方产生愧疚心理，从而使对方补偿自己的一种策略。根据上述定义，下列反映了愧疚补偿策略的是：

(2017春季多省联考)如图，一个正方体的表面上分别写着连续的6个整数，且每两个相对面上的两个数的和都相等，则这6个整数的和为：

根据《上市公司收购管理办法》的规定，下列情形中，免于提出豁免申请直接办理股份转让和过户的是()。

在下列各项中，与所需审计证据的数量成正向关系的是( )。

在我国宋朝，科学家沈括认为地球是一个圆球，“天体圆如弹丸，地如鸡中黄……天之包地犹如壳之裹黄”，提出了“浑天说"。()

公务员职位一个萝卜一个坑，一般理解都是求职者这个萝卜是否适合职位要求的这个坑。所谓“萝卜招聘”，就是为萝卜量身定做一个坑，让其他的萝卜无路可走。根据上述定义，下列属于萝卜招聘的一项是：

通常种子发芽需要的基本条件是()。

Mymotheroftenasksmeto______upthevegetablesforher.

Businesshasslowed,layoffsmount,butexecutivepaycontinuestoroar—atleastsofar.BusinessWeek’sannualsurveyfindstha

【B1】【B4】

在下列各项中，与所需审计证据的数量成正向关系的是(　　)。