服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2021-08-03 99

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/D8Ii777K

本试题收录于：行测题库国家公务员分类

行测

国家公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

行测

国家公务员

学校组织整个年级的同学去旅游。现在有2种交通工具可供选择：大巴每辆租金800元，可以坐45人；中巴每辆租金300元，可以坐12人。统计的报名人数有425人，问最少需要车费多少钱?()

所有的动物都是有生命的，玫瑰也是有生命的，所以玫瑰也是动物。以下选项与上文结构相似的是()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性()。

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是()。

(2017春季多省联考)如图，一个正方体的表面上分别写着连续的6个整数，且每两个相对面上的两个数的和都相等，则这6个整数的和为：

盐水的配制原则是：盐水的冰点应比蒸发温度低()。

为什么说艺术品在艺术创造一艺术品一艺术接受的动态流程中具有开放性()

患者男，43岁，左侧咽痛伴耳痛4天，已在外院抗感染治疗3天，无明显好转。体检：左侧扁桃体充血，隐窝口少量稀脓性物，向中线移位，腭舌弓隆起，腭垂水肿，左下颌角淋巴结肿大。对该患者诊断最有意义的检查是

A、颞窝B、颞下窝C、翼腭窝D、翼突窝E、尖牙窝位于上颌骨前面，眶下孑L下方骨面的窝称为

A、哌嗪B、甲苯咪唑C、阿苯达唑D、噻嘧啶E、吡喹酮广谱抗蠕虫药()。

下列说法中正确的是()。ABC会计师事务所在考虑承接该项审计业务时，应当考虑拟承接的业务应当具备一些必要的特征，才能将其作为鉴证业务予以承接，下面列示的各项中，不属于这一评价标准的是()。

太平天国农民战争后期，太平军曾多次重创英、法侵略军和外国侵略者指挥的洋枪队，主要有()

Whatdoesthemanmean?

Itwillbe______themosturgentissueoftheage.Theexpertsaredealingwithit.