服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2021-08-03 60

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/D8Ii777K

本试题收录于：行测题库国家公务员分类

行测

国家公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

行测

国家公务员

小蒋和小毕一起完成一项工作，两人合作4天，完成了总量的30％。再由小蒋单独工作10天后，剩下的工作由小毕单独完成。若小毕效率提高50%，则小毕比正常提前3天完成，小蒋单独完成这项工作需要几天?()

在_______的社会中，你总是要面对各种各样的问题。当冲突横亘在你的面前时，你会选择哪一种态度来面对呢?是不顾一切地发泄心中的愤恨，还是谦和、冷静地思考?我们的答案是后者。填入画横线部分最恰当的一项是()。

左图为给定的立体零件，下列哪一项是该立体图形的三视网?()

从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性()。

下列选项中作家和作品对应正确的是()。①《三都赋》②《过秦论》③《游褒禅山记》④《桃花扇》

釉珠常位于

一般会计人员办理会计工作交接时，负责监交的是()。

破产清算包括()阶段。

下列经济业务或事项不正确的会计处理方法有()。

当产业结构是以资源密集型为主时，对运输方式的选择要求时要重载化和（）。

船是一种重要的水上交通工具。在划船的活动中，下列说法正确的是()。

宣扬“马克思主义过时论”的观点所犯的错误在哲学上属于：(　　)

某公司设置VPN服务器，允许外地的公司员工通过Internet连接到公司内部网络。

查找学号为"200301188"学生的“数据库”课程的成绩，至少将使用关系()。把学生的学号及他的平均成绩定义为一个视图。定义这个视图时，所用的．SELECT语句中将出现哪些子句?()Ⅰ．FROMⅡ．WHEREⅢ

AnewlookatanasteroidorbitingthesunshowsitcouldpossiblysmashintotheEarthwithtremendousforce.Butexpertssay

行测

国家公务员

小蒋和小毕一起完成一项工作，两人合作4天，完成了总量的30％。再由小蒋单独工作10天后，剩下的工作由小毕单独完成。若小毕效率提高50%，则小毕比正常提前3天完成，小蒋单独完成这项工作需要几天?()

在_______的社会中，你总是要面对各种各样的问题。当冲突横亘在你的面前时，你会选择哪一种态度来面对呢?是不顾一切地发泄心中的愤恨，还是谦和、冷静地思考?我们的答案是后者。填入画横线部分最恰当的一项是()。

左图为给定的立体零件，下列哪一项是该立体图形的三视网?()

从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性()。

下列选项中作家和作品对应正确的是()。①《三都赋》②《过秦论》③《游褒禅山记》④《桃花扇》

釉珠常位于

一般会计人员办理会计工作交接时，负责监交的是()。

破产清算包括()阶段。

下列经济业务或事项不正确的会计处理方法有()。

当产业结构是以资源密集型为主时，对运输方式的选择要求时要重载化和（）。

船是一种重要的水上交通工具。在划船的活动中，下列说法正确的是()。

宣扬“马克思主义过时论”的观点所犯的错误在哲学上属于：( )

某公司设置VPN服务器，允许外地的公司员工通过Internet连接到公司内部网络。

查找学号为"200301188"学生的“数据库”课程的成绩，至少将使用关系()。把学生的学号及他的平均成绩定义为一个视图。定义这个视图时，所用的．SELECT语句中将出现哪些子句?()Ⅰ．FROMⅡ．WHEREⅢ

AnewlookatanasteroidorbitingthesunshowsitcouldpossiblysmashintotheEarthwithtremendousforce.Butexpertssay

宣扬“马克思主义过时论”的观点所犯的错误在哲学上属于：(　　)