根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议且不能和解的，可以通过以下途径解决( )。

admin2018-04-27 77

问题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议且不能和解的，可以通过以下途径解决( )。

选项 A、请求消费者协会组织调节
B、向有关行政部门投诉
C、向人民法院提起诉讼
D、提请仲裁机构仲裁

答案A,B,C,D

解析消费者和经营者发生权益争议可以采取的途径有：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

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