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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议且不能和解的,可以通过以下途径解决( )。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议且不能和解的,可以通过以下途径解决( )。
admin
2018-04-27
33
问题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议且不能和解的,可以通过以下途径解决( )。
选项
A、请求消费者协会组织调节
B、向有关行政部门投诉
C、向人民法院提起诉讼
D、提请仲裁机构仲裁
答案
A,B,C,D
解析
消费者和经营者发生权益争议可以采取的途径有:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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