2014年8月9日晚9时34分，在上海地铁2号线上，一名男性外籍乘客在列车即将驶进金科路站时，突然缓缓倒向身体的右侧，随后几秒，整个上半身都倒在座位上，因为列车刹车减速，很快又翻倒在车厢中间的地上。从网上曝光的监控画面来看，在这名外籍乘客倒地后，坐在他对面

admin2019-01-10 57

问题 2014年8月9日晚9时34分，在上海地铁2号线上，一名男性外籍乘客在列车即将驶进金科路站时，突然缓缓倒向身体的右侧，随后几秒，整个上半身都倒在座位上，因为列车刹车减速，很快又翻倒在车厢中间的地上。从网上曝光的监控画面来看，在这名外籍乘客倒地后，坐在他对面座位上目睹这一过程的5名乘客没有上前查看，而是第一时间起身躲开，跑到相邻车厢中。
据称，当时有人喊“出事了”，又造成相邻车厢内其他乘客的恐慌，待列车停靠后，乘客们纷纷冲出车厢。于是，令人尴尬的画面出现了。在地铁的某一节车厢内，一名外籍乘客孤零零地躺在地上。消息一出，很快引发热议，媒体纷纷报道，打出了“上海：老外地铁晕倒，乘客秒闪”“上海地铁一老外晕倒，3节车厢乘客10秒钟跑光”的标题。诸多网友也加入了讨论，很多网友化身为批判者：“一个人晕倒重重地摔在地上，从人性本能看，肯定是应该扶一下，发生这一幕只能说旁观者冷漠到了极致。”
请根据以上材料从社会心理学的角度进行分析：
你认为可以从哪些途径入手，鼓励人们做出助人行为?

选项

答案鼓励人们做出助人行为的措施。 ①明确责任与增加互动。要提高助人行为，我们可以帮助人们正确解释事件，从而增加责任的明确性，增加人们的助人可能性。 ②示范作用。我们的助人行为可以通过观察他人的助人行为而获得。具体来说，有两种形式的示范作用：现场的示范作用和媒体人物的示范作用。 ③助人情感倾向的培养。a．移情能力培养。大量研究表明，移情增加了助人和其他类型的亲社会行为，是亲社会行为的重要促动因素。b．动机提升。如果用引导人们内在动机的方法，使人们以充分的内在理由来促进一种有益的行为，则可以帮助人们最大限度地通过实施这种行为而使自己获得满足与快乐。 ④助人技能的学习。通过行为实践来培养亲社会行为是一种有效的方法，可以成功提高人们以后助人的可能性。 ⑤价值取向的教育。价值取向是指在社会化的过程中，逐渐形成的较为稳定的评价事物的标准和态度，是个体的信仰、价值、行为标准和规范的总和。改变个人的现有价值观可以增进亲社会行为。 ⑥提高社会诚信，惩罚恶意敲诈行为，保护助人者的权益。

解析

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