某住宅小区王女士凌晨1点回家搭乘电梯，由于电梯不能停靠开门，被困其中。王女士通过轿厢呼叫按钮向小区监控中心求救，由于监控中心值班人员不懂如何进行施救，随即联系已下班的物业服务企业专业人员前往处理。在此过程中，王女士由于一时等不来施救人员，多次呼叫监控中心，

admin2015-05-10 55

问题某住宅小区王女士凌晨1点回家搭乘电梯，由于电梯不能停靠开门，被困其中。王女士通过轿厢呼叫按钮向小区监控中心求救，由于监控中心值班人员不懂如何进行施救，随即联系已下班的物业服务企业专业人员前往处理。在此过程中，王女士由于一时等不来施救人员，多次呼叫监控中心，持续拍打电梯门，并拨打110报警求救，20分钟后，物业服务企业专业人员及警察赶到现场，经过10分钟时间，王女士被救离轿厢。小区电梯困人的信息迅速在小区住户中传播，不少小区住户认为电梯困人是由于物业服务企业对电梯维护和保养不到位所致，小区物业服务项目经理也亲自上门向王女士表示了道歉和慰问。
请回答下列问题：
物业服务企业为了避免信息误传，化解危机，还应当( )

选项 A、封闭信息，防止报道
B、多做解释，说明事发偶然，难以避免
C、尽快赔偿，安抚被困住户
D、快速反应，公布实情

答案D

解析

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物业管理综合能力

物业管理师

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物业管理综合能力

物业管理师

下列对职能型组织结构的描述，错误的是()。

广告版面编排所肩负的使命是对信息的准确传达、形象的强化、记忆的加强和销售推动起促进作用。其形式不包括()。

在图形创意设计中下列______不是获得秩序感的方式。

物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件向社会公开招聘并确定物业管理企业的过程，指的是()。

按房屋租赁期限约定模式的不同，可分为()。

可持续发展的物业管理，除了常规物业管理内容外，还应融入的要素是()。

刘某欲购买某套公寓住宅，建筑面积120m2，整个公寓刚刚经过改造采用集中供热集中空调系统，市场价格为3600元/m2，原来安装的供热空调系统拆除费用为2000元，回收价值为200元，则该公寓的适宜价格为()元。

物业管理绩效评价评议指标的内容中，()是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入(如管理智能化)、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。

患者，男性，34岁。因胃溃疡穿孔合并急性腹膜炎手术，术后第5天出现体温39℃，排便7～8次，有便不尽感，考虑病人出现了

手足三阳经在头身、四肢的分布规律一般是()

下列质量摩尔浓度相同的稀溶液，蒸汽压最高的是()。

项目的进度项编码应综合考虑不同层次、不同深度和不同用途的进度计划工作项的需要，建立统一的编码，服务于(　　)。

社会团体的财务管理原则不包括()。

物权法所称的物权是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，因此物权是一种()。

Somethingiswrongwithmybike.Imusthaveit______thisafternoon.

Agreatdealofattentionisbeingpaidtodaytotheso-calleddigitaldivide—thedivisionoftheworldintotheinfo(informatio

Ifyouhaveanyquestions,pleasegoandask______.

物业管理综合能力

物业管理师

下列对职能型组织结构的描述，错误的是()。

广告版面编排所肩负的使命是对信息的准确传达、形象的强化、记忆的加强和销售推动起促进作用。其形式不包括()。

在图形创意设计中下列______不是获得秩序感的方式。

物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件向社会公开招聘并确定物业管理企业的过程，指的是()。

按房屋租赁期限约定模式的不同，可分为()。

可持续发展的物业管理，除了常规物业管理内容外，还应融入的要素是()。

刘某欲购买某套公寓住宅，建筑面积120m2，整个公寓刚刚经过改造采用集中供热集中空调系统，市场价格为3600元/m2，原来安装的供热空调系统拆除费用为2000元，回收价值为200元，则该公寓的适宜价格为()元。

物业管理绩效评价评议指标的内容中，()是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入(如管理智能化)、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。

患者，男性，34岁。因胃溃疡穿孔合并急性腹膜炎手术，术后第5天出现体温39℃，排便7～8次，有便不尽感，考虑病人出现了

手足三阳经在头身、四肢的分布规律一般是()

下列质量摩尔浓度相同的稀溶液，蒸汽压最高的是()。

项目的进度项编码应综合考虑不同层次、不同深度和不同用途的进度计划工作项的需要，建立统一的编码，服务于( )。

社会团体的财务管理原则不包括()。

物权法所称的物权是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，因此物权是一种()。

Somethingiswrongwithmybike.Imusthaveit______thisafternoon.

Agreatdealofattentionisbeingpaidtodaytotheso-calleddigitaldivide—thedivisionoftheworldintotheinfo(informatio

Ifyouhaveanyquestions,pleasegoandask______.

项目的进度项编码应综合考虑不同层次、不同深度和不同用途的进度计划工作项的需要，建立统一的编码，服务于(　　)。