ISO2000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式,其中第二步是( )。

admin2009-05-15  40

问题 ISO2000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式,其中第二步是(    )。

选项 A、检查过程
B、策划过程
C、实施过程
D、处置过程

答案C

解析 为了持续不断地改进和完善管理,2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA的动态循环模式;P——策划,D——实施,C——检查,A——处置。
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