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ISO2000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式，其中第二步是( )。

admin2009-05-15  66
问题 ISO2000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式，其中第二步是(    )。
选项 A、检查过程
B、策划过程
C、实施过程
D、处置过程
答案C
解析 为了持续不断地改进和完善管理，2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA的动态循环模式；P——策划，D——实施，C——检查，A——处置。
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