首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游员小李接待一新加坡旅行团在杭州进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,旅游团内的王先生向小李反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小李得知这一情况后,立即到王先生客房与王先生一起寻找,但没有结果。接
导游员小李接待一新加坡旅行团在杭州进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,旅游团内的王先生向小李反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小李得知这一情况后,立即到王先生客房与王先生一起寻找,但没有结果。接
admin
2019-04-17
36
问题
导游员小李接待一新加坡旅行团在杭州进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,旅游团内的王先生向小李反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小李得知这一情况后,立即到王先生客房与王先生一起寻找,但没有结果。接着小李又与饭店保安部门联系,请求帮助查找,仍然未果。最后,小李向当地公安部门报了警,公安人员赶到现场,可现场已乱糟糟。 请问:本案例中,导游员小李犯的错误有( )。
选项
A、没有提醒游客保管好现金及护照
B、得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包
C、请求饭店保安部门帮助寻找
D、没有保护好现场
E、没有及时报告旅行社
答案
B,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/DDHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
在迎接旅游团过程中,导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的接待。故地陪应()。
导游语言的“正确”是指()。
导游服务的对外宣传性体现在()。
如果接待的是个体散客,导游员可采用对话形式或问答形式进行讲解,这样会使游客更觉亲切自然。()
散客旅游的发展是旅游市场成熟的标志之一,散客对旅游服务的效率和质量一般要比团体旅游的游客要低一些。()
领队工作中,防范陷入护照和签证丢失、无据可查困境的最好方法是()。
导游员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈,这一点就违背了导游语言的()。
道歉就是要勇于自责,应该把责任都往自己身上揽。()
导游人员走上工作岗位之后,要有角色意识,但脸上的表情依然是自己的私事。()
随机试题
有关创建新的PowerPoint幻灯片的说法,正确的是()
藿香尤其适宜于治疗下列哪种呕吐( )。
一端固定一端自由的细长(大柔度)压杆,长为L(见图5—8—4a),当杆的长度减小一半时(见图5—8—4b),其临界载荷Fcr比原来增加()。[2011年真题]
NNρ=cosθ,ρ=2cosθ及射线θ=0,所围图形的面积S为()。
下列关于大气环境监测制度的叙述,错误的有()。
关于工业管道压力等级的划分,下列说法错误的是()。
证券自营业务的具体含义包括()。
茶壶盖上有孔是为了()。
阿根廷社会总财富与上一年度比( )。2002年阿根廷最高收入阶层( )。
简述认知结构迁移理论的基本观点。
最新回复
(
0
)